Secrétariat medical qui ne répond jamais au téléphone.
La réponse fait plaisir à lire, enfin nous aurons quelqu'un au bout du fil, le problème ne date pas de la semaine dernière ! Et je n'étais pas la seule à m'en plaindre.
Maintenant va falloir apprendre aux secrétaires à sourire, c'est une autre paire de manche (secrétaire depuis plus de 30 ans, je suis à même de juger 😉 )
Enfin un cabinet médical digne de ce nom lumineux de super espace des cabinets spacieux un grand parking.
Juste un petit pour l'accès par le petit pont.
Pour ce matin, accueil secrétaire déplorable et incompétente pas d'écoute ni de prise en charge patient. Apres lui avoir dit que je fais une nouvelle crise de stigmoidite diverticulaire, elle me dit que les médecins ne consultent que pour les gens "du centre", et ça en boucle en précisant que je devais aller sur Albi. J'ajoute que je me suis présenté a Carmaux sur conseils de proches ne faisant pas partie "du centre", qui ont pu consulter récemment et qui ont été reçus par une autre secrétaire qui elle ne s'est pas trompée de métier.
Depuis 2ans ma belle mère a été placé presqu'en urgence et je n'ai eu que quelques petits désagréments a la mise en route
Equipe soignante a l'écoute
Equipe aide malade bienveillante
Equipe restauration sympathique
Equipe animation au top
Alors j'ai du mal avec les avis négatifs.....
Faut peut être se mettre à la place de tout ce monde au service et aux soins de nos aînés
Merci a tous
Suivi depuis des années par le docteur Debomy qui est très bien mais par en retraite au mois de juillet, j ai donc eu sa remplaçante qui n’est pas du tout professionnelle et pas humaine ! De plus elle me fait par au téléphone de son soucis (niveau financier) par rapport au patient qui ont eu un empêchement pour un rdv ou qui arrive en retard cela la préoccupe car son salaire diminue puisqu’elle a perdu une consultation dans sa journée (durée 15 min) ne pense qu’à rentrer de l’argent malheureusement il n’y a plus de médecin comme nos parents ont connu c’est bien dommage.
Je précise aussi que j ai contacté le secrétariat pour récupérer les dossiers médicaux de mes enfants afin de les faire suivre ailleurs et entre secrétaire elles se moquaient au téléphone et de plus m’ont précisé qu’elles prépareraient les dossiers quand elles en auraient envie je cite « ils seront prêt dans 1 jour 1 semaine 1 mois, on verra bien quand on pourra vous les faire »