Secrétariat medical qui ne répond jamais au téléphone.
La réponse fait plaisir à lire, enfin nous aurons quelqu'un au bout du fil, le problème ne date pas de la semaine dernière ! Et je n'étais pas la seule à m'en plaindre.
Maintenant va falloir apprendre aux secrétaires à sourire, c'est une autre paire de manche (secrétaire depuis plus de 30 ans, je suis à même de juger 😉 )
Il est inadmissible qu’une personne âgée admise en SSR, donc en réadaptation , qui est demandeuse de séances de kinésithérapie ne puisse en bénéficier par absence de kinésithérapeute.
Suivie ainsi que mon fils par le Docteur Therin, je suis absolument ravie. Disponible, arrangeante, malgré une patientèle très importante, son diagnostic est fiable. Un secrétariat du tonnerre qui fait tout pour nous arranger, qui répond à mes mails, qui sert d'intermédiaire entre le médecin et moi-même,malgré une charge de travail énorme. Un grand MERCI.
Je me suis présenté ce jour.
Au secrétariat, j'explique que depuis 5-6 jours je souffre d'une toux intense, plus d'une centaine de quintes par jour.
J'explique prendre du sirop mais sans effet.
Je demande à être vu par un médecin.
J'explique venir de Belgique.
La secrétaire me demande si ai fait un test COVID en pharmacie. Réponse négative.
Alors, traitement proposé par la secrétaire, faire le test et prendre du Doliprane.
Comment une doctoresse peut-elle exercer le métier de secrétaire - téléphoniste.
Finalement, France Belgique même combat...
Désert médical et des gens qui s'immiscent dans des fonctions qui ne sont pas les leurs...jusqu'au jour où ????
Je viens de terminer une formation avec Patricia en shiatsu bien être et familial, ça a été vraiment une très belle expérience qui m’a permise de me rendre compte de beaucoup de chose sur moi et le monde qui m’entoure. Patricia est douce, accueillante et pédagogue et cherche toujours à nous rassurer dans notre pratique.
Merci encore une fois a toi❤️