Dr Smaoui, antipathique, pas du tout à l'écoute, pressé et ne réponds pas aux diverses relances des secrétaires et celle-ci nous explique même au téléphone que le Dr Smaoui n'apprécie pas lorsque les patients insistent et que par conséquent, il met encore plus de temps à répondre.
Il a fait une erreur sur mon arrêt maladie, je ne suis jamais en arrêt mais lorsqu'on a le dos complètement coincé et qu'on arrive à peine à marcher je me vois mal comment reprendre 5 jours après dans un métier dans le domaine de la sécurité.
C'est ahurissant qu'il soit conseillé par le samu.. je suis très choquée.
Personnel très souriant, le gars de la réception est merveilleux, son anglais est excellent, en fait tout le personnel a réussi à comprendre notre français limité. Merci à tous.
et bien trés deçu obliger de prenfre 2 rdv pour une grippe en plus aucun soutien psycologique et moral je ne prendrais plus de rdv dans cette maison médicale autant ne plus avoir de médecin généraliste !!!
Le personnel médical est au top! Quand au cabinet de kinésithérapeutes!!! Que dire moi même professionnel de santé laisser une personne de 86 ans doublement opérée du fémur et du col sans nouvelles depuis pratiquement 14 j diminuant ainsi ses chances de rétablissement de motricité acquis lors de sa longue hospitalisation sans nouvelles sans premier rdv est purement scandaleux et bien sûr non professionnel !!! Des démarches vont être faites auprès de l’ARS afin d’indiquer cette absence de professionnalisme criant!!!! Signe un fils très en colère et pourtant docteur en pharmacie c’est à dire comprenant tout à fait les difficultés du milieu médical depuis tant de temps !
Et encore, dommage qu'il n'y ait pas le 0! J'y suis allée cet après-midi, prête à attendre si nécessaire,car, c'est une période compliquée pour tout le monde niveau santé.Montre en main, j'ai dû rester 1mn avec la secrétaire. Je lui explique mes symptômes, j'étais malade depuis ce matin et elle me dit "surveillez si vous avez de la fièvre et si ça s'aggrave,revenez demain matin" !!! Une honte 😡🤬
Malgré ce qui est indiqué sur leur site, cette maison médicale ne prend pas les urgences ni les redirections du 15, pitoyable.
Réponse faite "il faut prendre rendez-vous", ce qui serait entendable si le secrétariat daignait répondre au téléphone aux horaires d'ouverture.
Suivi depuis plusieurs années avec toute ma famille, les (rares) avis négatifs (et anonymes) me surprennent. J'ai toujours été bien reçu, autant par les secrétaires que par mon médecin traitant. Les rendez-vous s'obtiennent facilement et peuvent même être aménagés en cas de créneaux qui se libèrent. Pour ce qui est de l'aspect médical, (je ne suis pas compétent pour le juger) nous n'avons rien à redire. NOus sommes correctement suivis, recevons les soins et les conseils adaptés, sommes redirigés vers des spécialistes quand nécessaire ...Que demander de plus ? (en plus notre médecin traitant est super sympa).. Et je ne parle pas de la chance que nous avons d'avoir cette Maison médicale si proche. Bref, manifestez-vous ceux qui sont contents, de façon à ce que ce ne soit pas QUE les déçus qui s'expriment sur ces commentaires. Mois je suis un patient content.