J’avais rendez-vous aujourd’hui à 14h10 avec le Dr RAHOUAL DALILA. Je suis arrivée à l’heure, même en avance. L’accueil a été tout simplement déplorable : les dames à l’entrée sont très désagréables, elles discutent entre elles sans se soucier des patients, ne disent ni bonjour, ni au revoir, et ne daignent répondre aux questions que si vous avez pris un ticket — ce qui n’est indiqué nulle part. J’ai attendu 20 minutes sans comprendre ce qu’il fallait faire, totalement ignorée. Ce n’est qu’après avoir pris un ticket que l’on m’a enfin parlé, sans politesse, juste un sec “Oui, que voulez-vous ?”.
Et pour couronner le tout, on m’annonce que le médecin avec qui j’avais rendez-vous est absente ! Aucune information reçue en amont, aucun message, aucun appel pour prévenir. Je me suis déplacée depuis la Seine-Saint-Denis pour rien. C’est un manque total de respect envers les patients.
Je déconseille fortement ce centre médical : accueil exécrable, organisation inexistante, médecins absents sans prévenir. Fuyez !