Début janvier, j’ai contacté le secrétariat du centre pour un rdv. La secrétaire m’a demandé de rappeler 2 jours après. J’ai donc téléphoné, personne ne répondait au téléphone et je me suis déplacée. J’ai été reçue par une autre secrétaire qui m’a indiquée ne pas du tout être au courant de ma démarche. Ma première interlocutrice n’avait rien fait et s’était simplement débarrassée de moi. Ce jour là mon médecin était présent et ne m’a pas reçue.
Par ailleurs, ce n’est pas un événement isolé. L’année dernière, j’avais rdv pour un rappel de vaccin. Quand je suis arrivée tout était fermé, il n’y avait personne. Je suis retournée quelques jours après pour faire part de ce problème et le centre de santé m’a dit qu’effectivement, il y avait « des ratés ».
En bref, service déplorable, travail à la chaîne, aucun contact humain, pas d’écoute, le seul objectif du personnel est de se débarrasser au plus vite de chaque patient qui semble bien les incommoder à chaque parole. Il faut changer de métier !