lundi 225/9/2023 - 08:48 : je viens de composer le n° de téléphone indiqué pour ce centre, et j'ai un message vocal en retour : " ce n0 de téléphone est incorrect, veuillez vérifier... etc." Ce "centre médical" n'accepte-t-il pas d'appel téléphonique ??? passez votre chemin y a rien à soigner !
J'ai connu MAMAS avant d'être enceinte et je projetais déjà les accompagnements que je désirais faire là bas :). J'ai ensuite eu le bonheur d'attendre ma fille et j'ai profité du yoga prénatal, du chant prénatal, de massage prénatal et de préparation à l'accouchement avec la kiné Juliette. Et devinez quoi j'ai eu un très bel accouchement 🤗 en partie dû à cette préparation au TOP!
Marine a su créer un lieu accueillant, cocooning, comme à la maison (tout en étant justement content de sortir de chez soi et de rencontrer d'autres (futurs) parents:) avec des intervenant.e.s de qualité ☺.
Maintenant que je suis maman j'ai plaisir à continuer à me rendre chez MAMAS pour moi (massage) ou pour bébé (consultation sommeil) et j'ai hâte de tester les activités avec ma petite ♥.
Bravo pour ce lieu innovant et nécessaire il faut le dire, n'hésitez pas à pousser les portes de cette maison de la périnatalité 🐣.
Secrétariat medical qui ne répond jamais au téléphone.
La réponse fait plaisir à lire, enfin nous aurons quelqu'un au bout du fil, le problème ne date pas de la semaine dernière ! Et je n'étais pas la seule à m'en plaindre.
Maintenant va falloir apprendre aux secrétaires à sourire, c'est une autre paire de manche (secrétaire depuis plus de 30 ans, je suis à même de juger 😉 )
Suivi depuis des années par le docteur Debomy qui est très bien mais par en retraite au mois de juillet, j ai donc eu sa remplaçante qui n’est pas du tout professionnelle et pas humaine ! De plus elle me fait par au téléphone de son soucis (niveau financier) par rapport au patient qui ont eu un empêchement pour un rdv ou qui arrive en retard cela la préoccupe car son salaire diminue puisqu’elle a perdu une consultation dans sa journée (durée 15 min) ne pense qu’à rentrer de l’argent malheureusement il n’y a plus de médecin comme nos parents ont connu c’est bien dommage.
Je précise aussi que j ai contacté le secrétariat pour récupérer les dossiers médicaux de mes enfants afin de les faire suivre ailleurs et entre secrétaire elles se moquaient au téléphone et de plus m’ont précisé qu’elles prépareraient les dossiers quand elles en auraient envie je cite « ils seront prêt dans 1 jour 1 semaine 1 mois, on verra bien quand on pourra vous les faire »
Secrétaire ( celle du 24/09/2024 matain a 9h30) très désagréable et très malhonnête qui se permet de vexer les sans-gêne, j’exige que la direction prend contact avec moi pour présenter les excuses.
Les médecins sont très bien, très professionnels
Cependant, j’appel pour prendre rendez-vous, et là personne que j’ai eu au téléphone a été désagréable, il fallait lui arracher les mots de la bouche pour trouver un horaire qui arrange tout le monde, et ensuite, à peine le rendez-vous pris, elle me raccroche au nez avec le minimum de la politesse, comme si je la dérangeais !