Politique vis à vis des clients, qui pourtant payent leurs impôts à PLN, irrespectueuse et non déontologique. Ma mère de 85 ans, qui consulte habituellement au centre, n'a pas pu avoir un rendez-vous le jour même en urgence pour une phlébite. La secrétaire lui a dit pas avant la semaine prochaine ou d'aller aux urgences à narbonne. Une ambulance l à accompagnée à l'hôpital mais là elle n'a pu voir personne, trop d'attente avec des personnes bien plus mal en point qu'elle... . Ce n'est qu'en fin de journée qu'elle a enfin été reçue par un médecin généraliste d'une autre ville qui nous a même dit "qu'il en avait marre de récupérer toutes les urgences de port la nouvelle et qu'il y avait vraiment un problème avec ce centre de fonctionnaires". Secretaires nulles et sans humanité. Ne devraient pas décider à la place des docteurs.
Première consultation pour avoir un médecin traitant. Le RDV pris par téléphone auprès d'une personne (une dame) très agréable et accueil téléphonique vraiment appréciable. Les deux médecins sont à l'écoute agréables et surtout très compétents. La Doctoresse et le Docteur sont respectueux ce qui a décidé ma fille atteinte d'autisme et de troubles divers liés à l'autisme de venir elle aussi. Une facilité de paiement tiers payant. aucun problème en salle d attente cadre agréable propre , baies vitrées et espace entre les chaises. port du masque et de gants chirurgicaux lors de la consultation ce qui est rassurant. Pour les Nogentaises et Nogentais qui le souhaitent je recommande ce centre de santé. Pour notre part, sans médecin traitant depuis janvier 2024 nous sommes super contents d'avoir ce centre.
En 2023 on a peut être évoluer scientifiquement mais on a perdu toute humanité ! J'appelle samedi matin a la première heure pour demander un rendez vous pour mon fils de 7 ans car il a la gorge gonflé (grosse boule sous le menton) , une place était disponible à 11h30, mais il a était refusé par Docteur Simonot car il n'a pas de médecin traitant déclaré, évidemment tous les bons médecins est parti a la retraite, maintenant il faut presque 1 mois pour avoir un rendez vous chez le généraliste ! Sa donne vraiment pas envie de venir vous voir !
Je suis arrivée en avance pour mon vaccin. J'ai été prise en charge tout de suite, ça a été très rapide. Le personnel qui s'est occupée de moi a été très gentille !
Rien à redire ! Au top.
Personnel très souriant, le gars de la réception est merveilleux, son anglais est excellent, en fait tout le personnel a réussi à comprendre notre français limité. Merci à tous.
Les médecins sont très bien, très professionnels
Cependant, j’appel pour prendre rendez-vous, et là personne que j’ai eu au téléphone a été désagréable, il fallait lui arracher les mots de la bouche pour trouver un horaire qui arrange tout le monde, et ensuite, à peine le rendez-vous pris, elle me raccroche au nez avec le minimum de la politesse, comme si je la dérangeais !