Service ouvert soi-disant de 8h30 à 20h30, 7j/7, mais attention : à 11h50, ils refusent de prendre de nouveaux patients pour la pause déjeuner, ce qui n'est absolument pas indiqué ! Même si votre enfant est mal en point, il faudra revenir à partir de 15h, voire 15h30, selon les dires de la secrétaire. C'est inadmissible ! Si vous ne respectez pas vos horaires, retirez-les de votre enseigne.
Les cours de yoga prénatal et postnatal de Caroline Couderc sont vraiment excellents ! Les installations de Mamas sont beaux, apaisants et très propres.
Ne pouvant pas mettre un ZÉRO malheureusement !
Il va falloir changer votre secrétaire incompétente, qui elle même se plaint de suivre 2 plannings en même temps !
J’avais rendez-vous à 9h45, à mon arrivée Madame étant au téléphone. Elle dirige les patients vers la salle attentes sans même lever la tête. Au bout 45mins je lui demande si il y a beaucoup de retard, elle me répond qu’elle ma mise absente !!!
La moindre des choses est d’aller voir si les patients sont bien en salle d’attente avant de les noter absents. Chose logique, mais apparemment pas pour tout le monde. Ayant travaillée toute la nuit et patienter 45 mins pour rien…. BRAVO MADAME !
Rendez vous avec un médecin (docteur M.S.), qui me dit que c’est un virus banal d’hiver… et qui me soigne à coup d’huiles essentielles et Doliprane…
Cette prescription me vaut donc … une prise en charge aux urgences 3 jours après… car ça a causé une très sévère otite (risque de percement du tympan) et il me fallait donc d’urgence des anti inflammatoire, antibiotiques, et autres…
Dommage car la prise en charge a été vraiment top, et le médecin très sympathique ! J’espère être une exception 😉
Les médecins de la maison médicale de Pont d'Ain sont tous professionnels, agréables et ponctuels. Merci à eux. En revanche, les secrétaires ne sont pas très agréables au téléphone. On ne voit pas toujours son médecin traitant mais ce n'est pas grave.
Malgré ce qui est indiqué sur leur site, cette maison médicale ne prend pas les urgences ni les redirections du 15, pitoyable.
Réponse faite "il faut prendre rendez-vous", ce qui serait entendable si le secrétariat daignait répondre au téléphone aux horaires d'ouverture.