Mauvaise information du personnel d’accueil. Ne pratique pas le tiers payant pour des séances de kiné, au bout de la 5ème annonce d’une obligation de paiement de 125€ puis appel d’un « responsable » qui raccroche au nez sans attendre d’explication… pour des professionnels de santé c’est vraiment pas professionnel! N’y allez pas ils existent plein d’autres professionnels bien plus à l’écoute de leur patient
J’ai effectué ce jour un massage + réflexologie, une vraie bulle de douceur et de détente ! Justine est très pro, prend le temps et pose des questions en début de séance pour adapter son soin, propose plusieurs positions en fonction de ce qui est le plus confortable (séance en post-partum), ce fut une vraie parenthèse relaxante et ressourçante, à refaire sans hésitation !
Le Dr KHAN est un médecin attentif très professionnel qui a le sens de l'humain.
Je le remercie pour ses bons soins et sa gentillesse. Merci à l accueil pour sa gentillesse.
Une secrétaire pas professionnel qui se permet de dire des choses, et de raccrocher au nez car elle n’apprécie pas qu’on lui dise ce qu’on pense. Les secrétaires de l’ancien cabinet médical a l’époque du docteur de Santis, docteur Martin était sûrement plus professionnel.
Dr Smaoui, antipathique, pas du tout à l'écoute, pressé et ne réponds pas aux diverses relances des secrétaires et celle-ci nous explique même au téléphone que le Dr Smaoui n'apprécie pas lorsque les patients insistent et que par conséquent, il met encore plus de temps à répondre.
Il a fait une erreur sur mon arrêt maladie, je ne suis jamais en arrêt mais lorsqu'on a le dos complètement coincé et qu'on arrive à peine à marcher je me vois mal comment reprendre 5 jours après dans un métier dans le domaine de la sécurité.
C'est ahurissant qu'il soit conseillé par le samu.. je suis très choquée.
Suivi depuis des années par le docteur Debomy qui est très bien mais par en retraite au mois de juillet, j ai donc eu sa remplaçante qui n’est pas du tout professionnelle et pas humaine ! De plus elle me fait par au téléphone de son soucis (niveau financier) par rapport au patient qui ont eu un empêchement pour un rdv ou qui arrive en retard cela la préoccupe car son salaire diminue puisqu’elle a perdu une consultation dans sa journée (durée 15 min) ne pense qu’à rentrer de l’argent malheureusement il n’y a plus de médecin comme nos parents ont connu c’est bien dommage.
Je précise aussi que j ai contacté le secrétariat pour récupérer les dossiers médicaux de mes enfants afin de les faire suivre ailleurs et entre secrétaire elles se moquaient au téléphone et de plus m’ont précisé qu’elles prépareraient les dossiers quand elles en auraient envie je cite « ils seront prêt dans 1 jour 1 semaine 1 mois, on verra bien quand on pourra vous les faire »